accessibilité des clients 24/7
L'assistant répond aux demandes de renseignements 24h / 24 - même la nuit ou les vacances.
Un service client de premier ordre et une accessibilité à tout moment - sur place et par téléphone
Les assistants téléphoniques AI traitent les demandes de réservation 24 heures sur 24, fournissent des informations sur la disponibilité, les prix et les services des pièces et ** répondent automatiquement aux questions fréquemment posées aux clients ***. Cela réduit la charge de travail pour le personnel, améliore considérablement l'accessibilité et optimise l'expérience client avec un service professionnel rapide.
Les avantages pour votre hôtel
Réservations de chambres rapides
Les clients peuvent réserver des chambres directement par téléphone - sans transferts ou attendre en attente. Intégration directe ** avec le PMS ** (Système de gestion des propriétés).
Multilinguisalisme inclus
Que ce soit l'anglais, l'allemand ou le français - l'assistant comprend les invités internationaux.
Soulagez la charge de travail du personnel de réception
L'assistant gère automatiquement les questions standard sur l'enregistrement, les heures de petit-déjeuner, les services de spa et le Wi-Fi.
Ne manquez aucun appel
Même à pleine capacité, chaque appel est répondu - aucun invité n'est perdu.
Gercer
L'assistant peut suggérer des offres supplémentaires telles que des rendez-vous de spa, un parking ou un paiement tardif.
Tous les appels et demandes entrants en un coup d'œil
Le tableau de bord vous permet de visualiser et de suivre facilement toutes les demandes enregistrées.
Ce que disent nos clients
VoiceBooker répond aux requêtes des clients 24h/24 et 7j/7.
Hôtel Sonnenhof, Munich
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Les réservations de chambres sont automatiques.
Hôtel Am See, Berlin
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L'équipe de réception est soulagée.
Hôtel Königshof, Hambourg
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