accessibilité des clients 24/7
L'assistant répond aux demandes de renseignements 24h / 24 - même la nuit ou les vacances.
Un service client de premier ordre et une accessibilité à tout moment - sur place et par téléphone
Les assistants téléphoniques AI traitent les demandes de réservation 24 heures sur 24, fournissent des informations sur la disponibilité, les prix et les services des pièces et ** répondent automatiquement aux questions fréquemment posées aux clients ***. Cela réduit la charge de travail pour le personnel, améliore considérablement l'accessibilité et optimise l'expérience client avec un service professionnel rapide.
Les avantages pour votre hôtel
Réservations de chambres rapides
Les clients peuvent réserver des chambres directement par téléphone - sans transferts ou attendre en attente. Intégration directe ** avec le PMS ** (Système de gestion des propriétés).
Multilinguisalisme inclus
Que ce soit l'anglais, l'allemand ou le français - l'assistant comprend les invités internationaux.
Soulagez la charge de travail du personnel de réception
L'assistant gère automatiquement les questions standard sur l'enregistrement, les heures de petit-déjeuner, les services de spa et le Wi-Fi.
Ne manquez aucun appel
Même à pleine capacité, chaque appel est répondu - aucun invité n'est perdu.
Gercer
L'assistant peut suggérer des offres supplémentaires telles que des rendez-vous de spa, un parking ou un paiement tardif.
Tous les appels et demandes entrants en un coup d'œil
Le tableau de bord vous permet de visualiser et de suivre facilement toutes les demandes enregistrées.
Calculateur de ROI pour les hôtels
Comparez le temps de réception à un assistant téléphonique IA pour les réservations, les questions des clients et les appels hors horaires.
Nous comptons environ {minutes} minutes par appel.
Économies pour l’hôtel
665 €
Économies annuelles
7,980 €
ROI estimé
3.1x
Réservations
réduit le temps de réception pour les disponibilités et réservations
Service client
gère les demandes routinières hors heures de pointe
Vente additionnelle
permet de vendre plus sans perdre de temps opérationnel
Configurez votre assistant vocal IA
Configurez l'assistant téléphonique AI en 5 minutes sans aucune connaissance en programmation.
Nom, voix et salutation
Tout d'abord, donnez un 😀 nom à votre agent, choisissez parmi des centaines de 🗣️ voix et définissez un 👋 salutation.
Base de connaissances
Définir les demandes et les tâches
Attribuer un numéro de téléphone
Questions sur l'assistance téléphonique IA pour les hôtels
L'assistant peut-il gérer les réservations de chambres ?
Oui. Il peut enregistrer les demandes de réservation, les modifications et les annulations, puis les transmettre à votre équipe de réservation ou à votre flux PMS.
Est-il disponible 24h/24 pour les clients ?
Prend-il en charge les clients multilingues ?
Que se passe-t-il pour les demandes spéciales ou les réclamations ?
Quelle est la rapidité de mise en place ?
Ce que disent nos clients
VoiceBooker répond aux requêtes des clients 24h/24 et 7j/7.
Hôtel Sonnenhof, Munich
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Les réservations de chambres sont automatiques.
Hôtel Am See, Berlin
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L'équipe de réception est soulagée.
Hôtel Königshof, Hambourg
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