Renforcez votre centre de contact avec une IA vocale sécurisée, évolutive et intelligente, conçue pour répondre aux demandes les plus élevées des entreprises. De l'automatisation de volumes d'appels élevés aux intégrations CRM transparentes et aux analyses en temps réel, notre plateforme transforme chaque interaction client en un avantage mesurable.
Conçu pour la conformité, la fiabilité maximale et l'évolutivité mondiale, afin que vos équipes puissent se concentrer sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles.
VoiceBooker vous permet de créer des flux d'appels/chats trÚs complexes à l'aide de sa conception basée sur plusieurs étapes et de ses invites dynamiques.
Le FlowEditor graphique vous aide à garder les choses organisées.
Utilisez l'éditeur de code Javascript/nodeJS intégré pour récupérer et transmettre facilement les données vers les systÚmes CRM, de tickets, de rendez-vous et ERP et effectuer une transformation des données que les LLM ont du mal à effectuer.
La fenĂȘtre de discussion intĂ©grĂ©e vous montre en temps rĂ©el la Ă©tape actuellement active et le rĂ©sultat des appels webhook Ă distance, simplifiant et accĂ©lĂ©rant le processus de dĂ©veloppement et de test.
Utilisez la fonction de test intĂ©grĂ©e pour tester automatiquement vos agents/bots en permettant Ă deux robots de communiquer entre eux â via la voix ou le chat.
Cela vous permet d'effectuer facilement des tests de régression et d'évaluer si vos objectifs sont atteints ou non. Les tests unitaires à un nouveau niveau.
Le tableau de bord configurable fournit un aperçu instantané des statistiques générales d'appels et de plusieurs mesures commerciales réglables. Cela vous permet de voir comment les demandes sont fréquemment faites et quels objectifs sont atteints.
Lancez une campagne d'appels sortants et récupérez les enregistrements détaillés et les transcriptions des appels à l'aide de API Gateway.
Les déploiements sur site offrent un contrÎle total sur les données et la sécurité, garantissant ainsi une conformité et une souveraineté des données maximales. Idéals pour les environnements réglementés et critiques, ils conservent les informations sensibles entiÚrement au sein de votre propre infrastructure.
BYO Utilisation de LLM personnalisés via interface OpenAI et modÚles STT (Speech-To-Text), TTS (Text-To-Speech)
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BYO Utilisation de LLM personnalisés via interface OpenAI et modÚles STT (Speech-To-Text), TTS (Text-To-Speech) et pile complÚte hébergée dans vos locaux
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