Multi-Stage/Prompt AI Agents
Realisieren Sie komplexe Call-/Chatflows mit dem MultiStage-Ansatz und dynamischer Prompts von VoiceBooker.
Mit dem graphischen FlowEditor behalten Sie stets den Überblick.
Enterprise-Voice-AI für geschäftskritische Kommunikation
Bringen Sie Ihr Contact Center auf das nächste Level – mit sicherer, skalierbarer und intelligenter Voice-AI, entwickelt für höchste Enterprise-Ansprüche. Von der automatisierten Bearbeitung hoher Anrufvolumen über nahtlose CRM-Integrationen bis hin zu Echtzeit-Analysen verwandelt unsere Plattform jede Kundeninteraktion in einen messbaren Mehrwert.
Für Compliance, maximale Verfügbarkeit und globale Skalierung konzipiert – damit sich Ihre Teams auf exzellenten Service konzentrieren können.
Entdecken Sie Enterprise-Features zur Abbildung sämtlicher Geschäftsprozesse und zur nahtlosen Integration in Ihre gesamte Unternehmensstruktur.
Code-Editor für eine effiziente Systemintegration
Nutzen Sie den integrierten Javascript/nodeJS Code-Editor, um Daten bequem in CRM-, Ticket-, Termin- und ERP-Systeme zu übertragen und Datentransformationen durchzuführen, die für LLMs oft eine Herausforderung darstellen.
Einfaches Testen und Debuggen der Agenten/Bots
Das integrierte Chatfenster zeigt Ihnen in Echtzeit den aktuellen Status und das Ergebnis von Remote-Webhook-Aufrufen an. Dies vereinfacht und beschleunigt den Entwicklungs- und Testprozess.
Automatisierte Tests
Nutzen Sie die integrierte Testfunktion, um Ihre Agenten/Bots automatisch zu testen indem Sie zwei Bots per Sprach- oder Chatkommunikation miteinander interagieren lassen.
So können Sie problemlos Regressionstests durchführen und überprüfen, ob Ihre Ziele erreicht wurden. Unit-tests einmal weiter gedacht.
Dashboard & Statistiken
Das konfigurierbare Dashboard bietet Ihnen einen sofortigen Überblick über allgemeine Anrufstatistiken und verschiedene anpassbare Geschäftskennzahlen. So sehen Sie, welche Anfragen häufig gestellt werden und welche Ziele erreicht werden.
Ausgehende Anrufe und vieles mehr
Starten Sie Kampagnen mittels ausgehenden Anrufen und rufen Sie Anrufdetails und -protokolle über das API-Gateway ab.
On-Premise Deployments für höchste Ansprüche
On-Prem-Deployments bieten volle Kontrolle über Daten und Sicherheit und gewährleisten maximale Compliance und Datensouveränität. Ideal für regulierte und geschäftskritische Umgebungen, bleiben sensible Informationen vollständig in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Semi-On-Premise
BYO Nutzung von eigenen LLMs via OpenAI Schnittstelle und STT (Speech-To-Text), TTS (Text-To-Speech) Modellen
OnPrem
- LLM
- STT (Speech-To-Text)
- TTS (Text-To-Speech)
Cloud
- VoIP/SIP-Server
- Media/RTP-Server
- Database / Transkripte
Vorteil: Automatische Updates
Full-On-Premise
BYO Nutzung von eigenen LLMs via OpenAI Schnittstelle und STT (Speech-To-Text), TTS (Text-To-Speech) Modellen und Hosting des kompletten Stacks in Ihrem Unternehmen
OnPrem
- LLM
- STT (Speech-To-Text)
- TTS (Text-To-Speech)
- VoIP/SIP-Server
- Media/RTP-Server
- Database / Transkripte
Supportvertrag notwendig
Lassen Sie uns Ihr Projekt planen und Umsetzen!
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