Topp Gästeservice und Erreichbarkeit zu jederzeit - Vorort und am Telefon

KI-Telefonassistenten übernehmen rund um die Uhr Reservierungsanfragen, geben Auskünfte zu Zimmerverfügbarkeiten, Preisen oder Services und beantworten häufige Gästeanfragen automatisch. So wird das Personal entlastet, die Erreichbarkeit deutlich verbessert und das Gästeerlebnis durch schnellen, professionellen Service optimiert.

Der Assistent beantwortet Anfragen rund um die Uhr – auch nachts oder an Feiertagen.

Gäste können direkt per Telefon Zimmer reservieren – ohne Weiterleitung oder Warteschleife. Direkt mit Integration ins PMS (Property management system).

Ob Englisch, Deutsch oder Französisch – der Assistent versteht internationale Gäste.

Standardfragen zu Check-in, Frühstückszeiten, SPA oder WLAN übernimmt der Assistent automatisch.

Auch bei voller Auslastung wird jeder Anruf entgegengenommen – kein Gast geht verloren.

Der Assistent kann Zusatzangebote wie Spa-Termine, Parkplätze oder Late Check-out vorschlagen.

Im Dashboard können Sie alle erfassten Anliegen einsehen und bequem Nachverfolgen.

Dashboard zur Verfolgung eingehender Aufgaben und Anfragen

Jetzt kostenlos testen

VoiceBooker beantwortet Gästefragen rund um die Uhr.

Hotel Sonnenhof, München

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Zimmerbuchungen laufen automatisch.

Hotel Am See, Berlin

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Unser Empfangsteam wird entlastet.

Hotel Königshof, Hamburg

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