Topp Gästeservice und Erreichbarkeit zu jederzeit - Vorort und am Telefon

KI-Telefonassistenten übernehmen rund um die Uhr Reservierungsanfragen, geben Auskünfte zu Zimmerverfügbarkeiten, Preisen oder Services und beantworten häufige Gästeanfragen automatisch. So wird das Personal entlastet, die Erreichbarkeit deutlich verbessert und das Gästeerlebnis durch schnellen, professionellen Service optimiert.

Der Assistent beantwortet Anfragen rund um die Uhr – auch nachts oder an Feiertagen.

Gäste können direkt per Telefon Zimmer reservieren – ohne Weiterleitung oder Warteschleife. Direkt mit Integration ins PMS (Property management system).

Ob Englisch, Deutsch oder Französisch – der Assistent versteht internationale Gäste.

Standardfragen zu Check-in, Frühstückszeiten, SPA oder WLAN übernimmt der Assistent automatisch.

Auch bei voller Auslastung wird jeder Anruf entgegengenommen – kein Gast geht verloren.

Der Assistent kann Zusatzangebote wie Spa-Termine, Parkplätze oder Late Check-out vorschlagen.

Im Dashboard können Sie alle erfassten Anliegen einsehen und bequem Nachverfolgen.

Dashboard zur Verfolgung eingehender Aufgaben und Anfragen

Vergleichen Sie den Empfangsaufwand mit einem KI-Telefonassistenten für Reservierungen, Gästefragen und Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten.

Anrufe pro Monat

Durchschnittliche Anrufdauer

Stundenlohn einer Person

Von KI übernommen %

Wir rechnen mit etwa {minutes} Minuten pro Anruf.

Ersparnis für das Hotel

665 €

Jährliche Ersparnis

7,980 €

Geschätzter ROI

3.1x

reduziert die Zeit an der Rezeption für Verfügbarkeiten und Buchungen

bearbeitet Routineanfragen außerhalb der Stoßzeiten

ermöglicht Zusatzverkäufe, ohne Zeit im Tagesgeschäft zu verlieren

Konfigurieren Sie Ihren KI-Telefonassistenten ohne Programmierkenntnisse innerhalb von 5 Minuten.

Name, Stimme und Begrüßung

Geben Sie Ihrem Assistenten einen 😀 Namen, wählen Sie eine aus hunderten von 🗣️ Stimmen mit oder ohne Akzent aus und definieren Sie die 👋 Begrüßung die der Assistent verwenden soll.

Wissensdatenbank

Anliegen und Aufgaben definieren

Telefonnummer zuweisen

Kann der Assistent Buchungen sichern, statt sie an die Konkurrenz zu verlieren?

Ja. Er kann Reservierungsanfragen, Änderungen und Stornierungen sofort aufnehmen und direkt in Ihren Reservierungsprozess geben.

Hilft er auch, wenn die Rezeption nicht besetzt ist?

Ist er für internationale Gäste geeignet?

Was passiert bei Sonderwünschen oder Beschwerden?

Wie schnell können wir live gehen?

Jetzt kostenlos testen

VoiceBooker beantwortet Gästefragen rund um die Uhr.

Hotel Sonnenhof, München

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Zimmerbuchungen laufen automatisch.

Hotel Am See, Berlin

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Unser Empfangsteam wird entlastet.

Hotel Königshof, Hamburg

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