Nie mehr Warteschleifen – Kundenservice rund um die Uhr
KI-Telefonassistenten im Einzelhandel nehmen rund um die Uhr Bestellungen, Rückfragen zu Produkten und Terminvereinbarungen entgegen.
Sie entlasten das Verkaufspersonal, verbessern die Erreichbarkeit und sorgen für schnelle, automatisierte Antworten.
Zudem können sie Kunden über aktuelle Angebote, neue Produkte oder Änderungen bei Rückgabe- und Garantiebedingungen informieren.
🛍️ 24/7 Kundenservice
Voicebots beantworten Fragen zu Produkten, Verfügbarkeiten oder Öffnungszeiten jederzeit.
📦 Bestellstatus per Sprache
Kund:innen können den Lieferstatus einfach per Telefon abfragen.
🔄 Automatisierte Retourenabwicklung
Voicebots unterstützen bei Rücksendungen und geben klare Anleitungen.
🗣️ Mehrsprachige Beratung
Ideal für internationale Kundschaft – der Voicebot spricht mehrere Sprachen.
📊 Entlastung des Service-Teams
Standardanfragen übernimmt der Bot – das Team kann sich auf komplexe Anliegen konzentrieren.
💡 Upselling & Empfehlungen
Voicebots schlagen passende Produkte während des Gesprächs automatisch vor.
