Nie mehr Warteschleifen – Kundenservice rund um die Uhr

KI-Telefonassistenten im Einzelhandel nehmen rund um die Uhr Bestellungen, Rückfragen zu Produkten und Terminvereinbarungen entgegen.
Sie entlasten das Verkaufspersonal, verbessern die Erreichbarkeit und sorgen für schnelle, automatisierte Antworten.
Zudem können sie Kunden über aktuelle Angebote, neue Produkte oder Änderungen bei Rückgabe- und Garantiebedingungen informieren.

Die Vorteile für Ihren Shop

️ 24/7 Kundenservice
Voicebots beantworten Fragen zu Produkten, Verfügbarkeiten oder Öffnungszeiten jederzeit.
Bestellstatus per Sprache
Kund:innen können den Lieferstatus einfach per Telefon abfragen.
Automatisierte Retourenabwicklung
Voicebots unterstützen bei Rücksendungen und geben klare Anleitungen.
️ Mehrsprachige Beratung
Ideal für internationale Kundschaft – der Voicebot spricht mehrere Sprachen.
Entlastung des Service-Teams
Standardanfragen übernimmt der Bot – das Team kann sich auf komplexe Anliegen konzentrieren.
Upselling & Empfehlungen
Voicebots schlagen passende Produkte während des Gesprächs automatisch vor.

Alle eingegangenen Anrufe und Anliegen auf einen Blick

Im Dashboard können Sie alle erfassten Anliegen einsehen und bequem Nachverfolgen.
Dashboard zur Verfolgung eingehender Aufgaben und Anfragen
ROI-Rechner für Handel und Retail
Vergleichen Sie die Zeit im Verkaufsteam mit einem KI-Telefonassistenten für Produktfragen, Lagerbestände und Rückrufe.
Wir rechnen mit etwa {minutes} Minuten pro Anruf.
Ersparnis im Retail
280 €
Jährliche Ersparnis
3,360 €
Geschätzter ROI
2.7x
Produktanrufe
spart Zeit bei Verfügbarkeits- und Preisfragen
Click & Collect
automatisiert Abholstatus und Rückrufe
Zusatzverkäufe
schafft mehr Zeit für den Verkauf im Laden

KI-Telefonassistenten einrichten

Konfigurieren Sie Ihren KI-Telefonassistenten ohne Programmierkenntnisse innerhalb von 5 Minuten.


Name, Stimme und Begrüßung

Geben Sie Ihrem Assistenten einen 😀 Namen, wählen Sie eine aus hunderten von 🗣️ Stimmen mit oder ohne Akzent aus und definieren Sie die 👋 Begrüßung die der Assistent verwenden soll.

Wissensdatenbank
Anliegen und Aufgaben definieren
Telefonnummer zuweisen

Fragen zur KI-Telefonassistenz für den Handel

Kann er Kundenfragen beantworten, bevor der Warenkorb verloren geht?

Ja. Er kann Standardfragen zu Produkten, Verfügbarkeit und Bestellstatus beantworten, damit Kunden nicht wegen offener Fragen abspringen.

Hilft er bei Retouren und Lieferfragen?
Funktioniert er für Online- und Filialkunden?
Unterstützt er mehrsprachige Kundschaft?
Wie schnell können wir starten?

Was unsere Kunden sagen

VoiceBooker beantwortet Kundenfragen sofort.

Modehaus Klein, Hamburg
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Bestellungen werden automatisch bearbeitet.

Elektro Müller, Berlin
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Team kann sich auf Beratung konzentrieren.

Buchhandlung Meier, Köln
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