24/7 Erreichbarkeit
Patienten können rund um die Uhr anrufen - auch an Wochenenden und Feiertagen.
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KI‑Telefonassistent für Arztpraxen: Mehr Zeit für persönliche Betreuung
KI-Telefonassistenten entlasten das Praxisteam, indem sie rund um die Uhr Terminwünsche, Rezept- und Überweisungsanfragen entgegennehmen und häufige Fragen automatisiert beantworten. Dadurch verbessern sie die Erreichbarkeit, reduzieren Wartezeiten am Telefon und ermöglichen dem medizinischen Personal mehr Zeit für die direkte Patientenversorgung.
So würde ein typischer Anruf ablaufen
Beispielgespräch · Die konkreten Aktionen hängen von Ihrer Konfiguration ab.
Arzttermin vereinbaren
- VoiceBooker KI
Guten Tag, Sie sind verbunden mit Praxis Dr. Weber in Dresden. Ich unterstütze Sie gern bei Terminen, Rezepten und Praxisanliegen.
- Anrufende Person
Guten Tag, ich möchte einen Vorsorgetermin vereinbaren.
- VoiceBooker KI
Gerne. Sind Sie bereits Patientin oder Patient unserer Praxis? Wie darf ich Ihren Namen notieren?
- Anrufende Person
Ja. Gibt es nächste Woche vormittags einen freien Termin? Mein Name ist Anna Weber.
- VoiceBooker KI
Der Praxiskalender zeigt Dienstag um 10:30 Uhr als frei. Soll ich den Vorsorgetermin für Sie buchen?
- Anrufende Person
Ja, bitte tragen Sie mich dort ein.
- VoiceBooker KI
Erledigt. Der Termin am Dienstag um 10:30 Uhr ist in der Praxissoftware eingetragen.
Die Vorteile für Ihre Praxis
Automatisierte Terminvergabe
Termine werden automatisch koordiniert, storniert oder verschoben - ganz ohne Wartezeit.
Entlastung des Praxisteams
Telefonische Standardfragen wie Rezept- und Überweisungswünsche entfallen - mehr Zeit für persönliche Betreuung vor Ort.
Weniger Wartezeiten
Rückrufe und Terminabsprachen erfolgen sofort - keine Anruf-Staus mehr.
Immer aktuell informiert
Der Assistent kennt Öffnungszeiten, Urlaubszeiten und Infos zu Leistungen.
Dokumentationshilfe
Optional können Gesprächsinhalte protokolliert und ins Praxissystem übertragen werden.
Alle eingegangenen Anrufe und Anliegen auf einen Blick
Im Dashboard können Sie alle erfassten Anliegen einsehen und bequem nachverfolgen.
Mit allen gängigen Branchensoftware-Produkten integrierbar
Der Voice Assistant lässt sich mit führenden Softwarelösungen Ihrer Branche verbinden.
CGM MEDISTAR
TURBOMED
CGM ALBIS
medatixx
MEDICAL OFFICE
tomedo
Die Integration hängt von den verfügbaren APIs und Schnittstellen sowie der jeweiligen Konfiguration ab. Integrationstiefe und Funktionsumfang können je nach Softwareanbieter variieren.
ROI-Rechner für Arztpraxen
Vergleichen Sie den Personalaufwand mit den Kosten eines KI-Telefonassistenten für Patientenaufnahme, Terminverwaltung und dringende Weiterleitung.
Wir rechnen mit etwa {minutes} Minuten pro Anruf.
Ersparnis für die Praxis
441 €
Jährliche Ersparnis
5,292 €
Geschätzter ROI
3.3x
Patientenaufnahme
reduziert manuelle Arbeit und verpasste Rückrufe
Dringende Weiterleitung
bearbeitet dringende Fälle ohne das Team zu blockieren
Terminverwaltung
ersetzt wiederkehrende Termin-Telefonate durch Automatisierung
KI-Telefonassistenten einrichten
Konfigurieren Sie Ihren KI-Telefonassistenten ohne Programmierkenntnisse innerhalb von 5 Minuten.
Name, Stimme und Begrüßung
Wissensdatenbank
Anliegen und Aufgaben definieren
Telefonnummer zuweisen
Fragen zur KI-Telefonassistenz für Arztpraxen
Wie erreichen Patienten den Assistenten?
Kann er den Termindruck am Empfang abfangen?
Kann er Rezept- und Überweisungsanfragen übernehmen?
Was passiert bei dringenden oder komplexen Anliegen?
Wie schnell ist die Inbetriebnahme möglich?
Was unsere Kunden sagen
Mit VoiceBooker müssen unsere MFAs keine Telefongespräche mehr unterbrechen.
Dr. Michael Weber, Zahnärzte am Marktplatz, München
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VoiceBooker übernimmt Routineanfragen zuverlässig, wir sparen täglich Zeit.
Dr. Anna Schmidt, Praxis am Stadtpark, Berlin
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Patienten erreichen uns jetzt sofort.
Dr. Markus Meier, Praxis Meier & Team, Hamburg
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