Agenti IA multifase/prompt
VoiceBooker ti consente di creare flussi di chiamate/chat altamente complessi utilizzando il suo design basato su più fasi e i prompt dinamici.
Il FlowEditor grafico ti aiuta a mantenere le cose organizzate.
Intelligenza artificiale vocale di livello aziendale per comunicazioni mission-critical
Potenzia il tuo contact center con sicura, scalabile e intelligenza artificiale vocale creata per le più elevate esigenze aziendali. Dall'automazione di volumi elevati di chiamate alle integrazioni CRM perfette e all'analisi in tempo reale, la nostra piattaforma trasforma ogni interazione con il cliente in un vantaggio misurabile.
Progettato per la conformità, la massima affidabilità e la scalabilità globale, in modo che i tuoi team possano concentrarsi sulla fornitura di esperienze clienti eccezionali.
Scopri funzionalità aziendali progettate per mappare tutti i processi aziendali e integrarli perfettamente nell'intera struttura organizzativa.
Editor di codice per una rapida integrazione dei sistemi
Utilizza l'editor di codice Javascript/nodeJS integrato per recuperare e inviare comodamente i dati a sistemi CRM, ticket, appuntamenti e ERP ed eseguire la trasformazione dei dati che i LLM faticano a eseguire.
Testa ed esegui il debug dei tuoi agenti
La finestra di chat integrata mostra in tempo reale la fase attualmente attiva e il risultato delle chiamate webhook remote semplificando e accelerando il processo di sviluppo e test.
Automatizza i test
Utilizza la struttura di test integrata per testare automaticamente i tuoi agenti/bot consentendo a due bot di parlare tra loro, tramite voce o chat.
Ciò ti consente di eseguire facilmente i test di regressione e di valutare se i tuoi obiettivi sono stati raggiunti o meno. Unit test a un nuovo livello.
Cruscotto e statistiche
Il dashboard configurabile fornisce una panoramica istantanea sulle statistiche generali delle chiamate e diversi metriche aziendali modificabili. Ciò ti consente di vedere come vengono effettuate frequentemente le richieste e quali obiettivi vengono raggiunti.
Chiamate in uscita e molto altro
Avvia una campagna di chiamate in uscita e recupera i record e le trascrizioni dei dettagli delle chiamate utilizzando il API Gateway.
Distribuzioni on-premise per le esigenze più elevate
Le implementazioni on-premise forniscono il controllo completo su dati e sicurezza, garantendo la massima conformità e sovranità dei dati. Ideali per ambienti regolamentati e mission-critical, mantengono le informazioni sensibili interamente all'interno della tua infrastruttura.
Semi-on-premise
BYO Utilizzo di LLM personalizzati tramite interfaccia OpenAI e modelli STT (Speech-To-Text), TTS (Text-To-Speech)
In sede
- LLM
- STT (da voce a testo)
- TTS (Sintesi vocale)
Nuvola
- Server VoIP/SIP
- Server multimediale/RTP
- Database / Trascrizioni
Vantaggio: Aggiornamenti automatici
Completamente on-premise
BYO Utilizzo di LLM personalizzati tramite interfaccia OpenAI e modelli STT (Speech-To-Text), TTS (Text-To-Speech) e stack completo ospitato presso la vostra sede
In sede
- LLM
- STT (da voce a testo)
- TTS (Sintesi vocale)
- Server VoIP/SIP
- Server multimediale/RTP
- Database / Trascrizioni
È richiesto un contratto di supporto
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