Accessibilità degli ospiti 24/7
L'assistente risponde alle richieste tutto il giorno, anche di notte o durante le vacanze.
Servizio clienti di alto livello e accessibilità in qualsiasi momento, in loco e per telefono
Gli assistenti telefonici AI gestiscono le richieste di prenotazione tutto il giorno, forniscono informazioni sulla disponibilità, i prezzi e i servizi della stanza e ** rispondono automaticamente alle domande degli ospiti frequentemente ***. Ciò riduce il carico di lavoro per il personale, migliora significativamente l'accessibilità e ottimizza l'esperienza degli ospiti con un servizio rapido e professionale.
I vantaggi per il tuo hotel
Prenotazioni della stanza veloce
Gli ospiti possono prenotare le stanze direttamente per telefono - senza trasferimenti o aspettare in attesa. Integrazione diretta ** con il PMS ** (sistema di gestione della proprietà).
Multilinguismo incluso
Sia inglese, tedesco o francese, l'assistente comprende gli ospiti internazionali.
Allevia il carico di lavoro del personale della reception
L'assistente gestisce automaticamente domande standard su check-in, orari della colazione, servizi spa e Wi-Fi.
Non perdere le chiamate
Anche a piena capacità, ogni chiamata viene data risposta: nessun ospite è perso.
Opportunità up- e cross-selling
L'assistente può suggerire ulteriori offerte come appuntamenti spa, parcheggio o check-out tardivo.
Tutte le chiamate e le richieste in arrivo a colpo d'occhio
La dashboard ti consente di visualizzare e monitorare facilmente tutte le richieste registrate.
Cosa dicono i nostri clienti
VoiceBooker risponde alle domande degli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Hotel Sonnenhof, Monaco di Baviera
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
La prenotazione delle camere è automatica.
Hotel Am See, Berlino
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Il personale della reception è sollevato.
Hotel Königshof, Amburgo
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Made with ❤️ in Dresden