Accessibilità degli ospiti 24/7
L'assistente risponde alle richieste tutto il giorno, anche di notte o durante le vacanze.
Servizio clienti di alto livello e accessibilità in qualsiasi momento, in loco e per telefono
Gli assistenti telefonici AI gestiscono le richieste di prenotazione tutto il giorno, forniscono informazioni sulla disponibilità, i prezzi e i servizi della stanza e ** rispondono automaticamente alle domande degli ospiti frequentemente ***. Ciò riduce il carico di lavoro per il personale, migliora significativamente l'accessibilità e ottimizza l'esperienza degli ospiti con un servizio rapido e professionale.
I vantaggi per il tuo hotel
Prenotazioni della stanza veloce
Gli ospiti possono prenotare le stanze direttamente per telefono - senza trasferimenti o aspettare in attesa. Integrazione diretta ** con il PMS ** (sistema di gestione della proprietà).
Multilinguismo incluso
Sia inglese, tedesco o francese, l'assistente comprende gli ospiti internazionali.
Allevia il carico di lavoro del personale della reception
L'assistente gestisce automaticamente domande standard su check-in, orari della colazione, servizi spa e Wi-Fi.
Non perdere le chiamate
Anche a piena capacità, ogni chiamata viene data risposta: nessun ospite è perso.
Opportunità up- e cross-selling
L'assistente può suggerire ulteriori offerte come appuntamenti spa, parcheggio o check-out tardivo.
Tutte le chiamate e le richieste in arrivo a colpo d'occhio
La dashboard ti consente di visualizzare e monitorare facilmente tutte le richieste registrate.
Calcolatore ROI per hotel
Confronta il tempo della reception con un assistente telefonico AI per prenotazioni, domande degli ospiti e chiamate fuori orario.
Consideriamo circa {minutes} minuti per chiamata.
Risparmio per l'hotel
665 €
Risparmio annuale
7,980 €
ROI stimato
3.1x
Prenotazioni
riduce il tempo della reception su disponibilità e prenotazioni
Assistenza ospiti
gestisce le richieste di routine fuori dai momenti di punta
Upselling
mantiene le vendite aggiuntive senza perdere tempo operativo
Configura il tuo assistente vocale AI
Configura l'assistente telefonico AI entro 5 minuti senza alcuna conoscenza di programmazione.
Nome, voce e saluto
Per prima cosa, dai al tuo agente un 😀 nome, scegli tra centinaia di 🗣️ voci e imposta un 👋 saluto.
Base di conoscenza
Definire richieste e compiti
Assegna un numero di telefono
Domande sull'assistenza telefonica AI per gli hotel
Può trasformare le chiamate in prenotazioni invece che in opportunità perse?
SÌ. Può acquisire immediatamente richieste di prenotazione, modifiche e cancellazioni e trasferirle nel flusso di lavoro della prenotazione.
Gli ospiti possono ricevere risposte fuori orario?
È adatto per gli ospiti internazionali?
Cosa succede con richieste speciali o reclami?
Quanto velocemente possiamo andare in diretta?
Cosa dicono i nostri clienti
VoiceBooker risponde alle domande degli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Hotel Sonnenhof, Monaco di Baviera
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La prenotazione delle camere è automatica.
Hotel Am See, Berlino
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Il personale della reception è sollevato.
Hotel Königshof, Amburgo
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