️ Servizio clienti 24/7
I voicebot rispondono a domande su prodotti, disponibilità e orari in qualsiasi momento.
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Assistente telefonico AI per negozi: assistenza clienti sempre attiva
ASSISTANTI PELLE AI in vendita al dettaglio Gestire ordini, richieste di prodotto e prenotazioni di appuntamenti 24/7.
Alleviano il personale di vendita, migliorano l'accessibilità e forniscono risposte rapide e automatizzate.
Inoltre, possono informare i clienti sulle promozioni attuali, nuovi prodotti o aggiornamenti per le politiche di restituzione e garanzia.
Esempio di chiamata tipica
Conversazione di esempio · Le azioni disponibili dipendono dalla configurazione.
Verificare la disponibilità in negozio
- IA VoiceBooker
Buongiorno, ha contattato i grandi magazzini Elbmarkt. Posso aiutarla con ordini, prodotti e negozi.
- Persona chiamante
Buongiorno, avete le scarpe da trekking modello X, numero 42, nel negozio in centro?
- IA VoiceBooker
Controllo la disponibilità. Vuole che le metta da parte se ci sono? Posso annotare anche il suo nome, per favore?
- Persona chiamante
Sì, fino a stasera, per favore. Mi chiamo Giulia Rossi.
- IA VoiceBooker
Il magazzino del negozio mostra disponibili le scarpe da trekking numero 42. Le tengo da parte fino a stasera?
- Persona chiamante
Sì, fino a stasera, per favore.
- IA VoiceBooker
Il paio è riservato fino a stasera nel sistema casse del negozio Mitte.
I vantaggi per il tuo negozio
Tracciamento ordini vocale
I clienti possono controllare lo stato delle consegne al telefono.
Resi automatizzati
I voicebot guidano i clienti nel processo di reso con istruzioni chiare.
️ Supporto multilingue
Ideale per clienti internazionali – il voicebot parla più lingue.
Alleggerimento dei team di supporto
I bot gestiscono le richieste comuni, lasciando spazio ai casi complessi.
Upselling e suggerimenti
I voicebot propongono automaticamente prodotti rilevanti durante la conversazione.
Tutte le chiamate e le richieste in arrivo a colpo d'occhio
La dashboard ti consente di visualizzare e monitorare facilmente tutte le richieste registrate.
Integrabile con tutti i principali software di settore
L’assistente vocale può collegarsi ai software più importanti del suo settore.
Shopify POS
Shopware
JTL
plentymarkets
SAP Retail
Lightspeed
L’integrazione dipende dalle API e dalle interfacce disponibili, nonché dalla configurazione utilizzata. Profondità e funzionalità dell’integrazione possono variare a seconda del fornitore del software.
Calcolatore ROI per retail
Confronta il tempo del personale di negozio con un assistente telefonico AI per domande sui prodotti, stock e richiami.
Consideriamo circa {minutes} minuti per chiamata.
Risparmio per il retail
280 €
Risparmio annuale
3,360 €
ROI stimato
2.7x
Chiamate sui prodotti
risparmia tempo su disponibilità e prezzi
Click and collect
automatizza lo stato del ritiro e i promemoria
Vendite aggiuntive
libera tempo per concentrarsi sulle vendite in negozio
Configura il tuo assistente vocale AI
Configura l'assistente telefonico AI entro 5 minuti senza alcuna conoscenza di programmazione.
Nome, voce e saluto
Base di conoscenza
Definire richieste e compiti
Assegna un numero di telefono
Domande sull'assistenza telefonica IA per il retail
Può rispondere su prodotti e ordini?
Aiuta con resi e consegne?
Funziona per clienti online e in negozio?
Supporta clienti multilingue?
Quanto velocemente si configura?
Cosa dicono i nostri clienti
VoiceBooker risponde immediatamente alle domande dei clienti.
Klein Moda, Amburgo
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Ordini elaborati automaticamente.
Müller Electronics, Berlino
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Il team può concentrarsi sulla consulenza.
Libreria Meier, Colonia
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