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Telefonate? Das übernimmt jetzt Ihr KI‑Telefonassistent
Entdecken Sie unseren innovativen KI-Telefonassistenten. In nur 5 Minuten eingerichtet - ganz ohne Programmierkenntnisse.
100%
Automatisierung
24/7
Verfügbarkeit
99%
Zuverlässigkeit
KI Telefonassistenten einrichten
Name, Stimme und Begrüßung
Geben Sie Ihrem Assistenten einen 😀 Namen, wählen Sie eine aus hunderten von 🗣️ Stimmen mit oder ohne Akzent aus und definieren Sie die 👋 Begrüßung die der Assistent verwenden soll.
Wissensdatenbank
Anliegen und Aufgaben definieren
Telefonnummer zuweisen
Rund um die Uhr erreichbar
Der Voicebot ist Ihr ganz persönlicher Telefonassistent, der für Ihre Kunden, Mandanten und Patienten rund um die Uhr für alle Anliegen wie Terminvereinbarungen, Rezeptwünsche, Reperaturanfragen etc. verfügbar ist. Sollte der Voicebot ein Anliegen einmal nicht lösen können, dann stellt er das Gespräch einfach durch.
Starter/Wizard vs. Expertenmodus
VoiceBooker kann von jedem verwendet werden. Der Assistent ermöglicht es Nutzern mit wenig technischen Knowhow, innerhalb weniger Minuten einstufige/promptbasierte KI-Agenten zu erstellen, während der Flow-Editor es Unternehmen erlaubt, komplexe Agenten mit Integration in die eigenen Systeme zu erstellen.
Die wichtigsten Vorteile von Voicebots für Ihr Unternehmen
📞 24/7 Verfügbarkeit
Voicebots sind rund um die Uhr einsatzbereit, sodass Kunden jederzeit Termine vereinbaren, verschieben oder stornieren können – ohne auf Öffnungszeiten warten zu müssen. Das steigert die Kundenzufriedenheit und reduziert verpasste Gelegenheiten.
⚡ Höhere Effizienz
Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben wie Terminbuchungen und Erinnerungen entlasten Voicebots das Personal. So können sich Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, was den Service beschleunigt und die Produktivität steigert.
💰 Kosteneinsparungen
Voicebots verringern den Bedarf an zusätzlichen Mitarbeitern, wodurch Personalkosten gesenkt werden, ohne dass die Servicequalität leidet. Salons, Praxen und Unternehmen können mehr Anfragen bearbeiten, ohne ihre Fixkosten zu erhöhen.
🗣️ Natürliche & Personalisierte Interaktion
KI-gestützte Voicebots führen Gespräche in natürlicher Sprache und bieten eine individuelle Betreuung. Das sorgt für ein professionelles Kundenerlebnis und stärkt das Vertrauen ihr Business und die Marke.
🔗 Nahtlose Integration
Voicebots lassen sich problemlos in bestehende Systeme wie CRM-Software oder Telefonsysteme integrieren. So wird das Terminmanagement effizienter und bestehende Prozesse werden optimiert.
📊 Datenanalyse & Optimierung
Durch die Erfassung und Analyse von Anrufdaten liefern Voicebots wertvolle Einblicke in Kundenverhalten und Termintrends. Salons, Praxen sowie Unternehmen können ihre Prozesse optimieren und fundierte Geschäftsentscheidungen treffen.
Nahtlose Integration
VoiceBooker lässt sich nahtlos in bestehende Kalender-, CRM-, Ticket- und Datenbanksysteme integrieren, um gesammelte Daten über REST und das MCP (Model Context Protocoll) anzufordern und zu übermitteln.
Voicebot Funktionen
📝 Automatisierte Datenerfassung
Unser Voicebot erfasst wichtige Kundendaten wie Name, Telefonnummer, E-Mail und Versicherungsnummer. Dies ermöglicht eine präzise und effiziente Terminbuchung und reduziert manuelle Eingabefehler.
🔍 Sofortige Informationsabfrage
Der Voicebot kann relevante Daten wie Serviceinformationen oder Terminverfügbarkeiten in Echtzeit abrufen und bereitstellen. Zusätzlich können Unternehmen PDFs, Dokumente oder andere Ressourcen hochladen, um eine Wissensdatenbank zu erstellen. Dadurch kann der Voicebot häufig gestellte Fragen direkt anhand der hinterlegten Informationen beantworten.
📞 Intelligente Anrufweiterleitung
Basierend auf den Bedürfnissen des Kunden leitet der Voicebot Anrufe gezielt an die richtige Abteilung oder den passenden Ansprechpartner weiter. So werden Wartezeiten minimiert und Kundenanfragen effizient bearbeitet.
📤 Nahtlose Backend-Integration
Der Voicebot integriert sich problemlos in bestehende Backend-Systeme, übermittelt erfasste Kundendaten, zeichnet Sprachnachrichten auf und versendet automatisch Bestätigungs-E-Mails oder SMS-Benachrichtigungen – für einen vollständig automatisierten und optimierten Workflow.
Enterprise Features - von Entwicklern für Entwickler/Systemintegratoren
Allgemeine und häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist ein VoiceBot?
Der VoiceBot ist eine KI (künstliche Intelligenz), die gesprochene Sprache versteht und mit einem riesigen Wortschatz trainiert wurde, sodass man mit ihr wie ein Mensch ganz natürliche Dialoge führen kann. Im Gegensatz zu den bisherigen Call-Center Systemen, wo man Tasten drücken muss oder nur ein bestimmte Worte sagen muss um weiterzukommen, versteht die KI auf Anhieb das Anliegen Ihrer Kunden und Patienten und kann so gezielt weiterhelfen.
Die KI basiert auf einen sog. LLM (Large Language Model) wodurch man sich mit Ihr ganz natürlich wie mit einem richtigen Mensch unterhalten kann und dies sogar in verschiedenen Sprachen.
Was kann der VoiceBot?
Der VoiceBot entlasted die Rezeption indem er die Anrufe 24h rund um die Uhr annimmt und die Anliegen Ihrer Kunden/Patienten bearbeitet. Angefangen von Terminvereinbarungen, Verschieben von existierenden Terminen oder allgemeine Auskünfte wie Öffnungszeiten oder andere häufige Fragen und Anliegen der Kunden/Patienten. Sofern der VoiceBot ein Anliegen nicht bearbeiten kann, leitet er den Anruf automatisch an den passenden Mitarbeiter weiter.
Hier einige Anwendungsmöglichkeiten:
- Buchen von Terminen
- Beantwortung vpm häufige Kundenfragen.
- Weiterleiten von Anrufen an die passenden Mitarbeiter.
- Erfragen von wichtigen Infos für die Kundenbetreuung.
- Aufnahme von Rückrufwünschen etc.
Welche Terminbuchungs-/Praxis/Studio-software kann ich mit dem VoiceBot nutzen?
Der VoiceBot kann mit beliebigen Terminbuchungs- und Studio-/Praxisverwaltungsprogrammen arbeiten. Hierzu fragt der VoiceBot die Verfügbarkeiten über einen sog. Webhook Aufruf am Zielsystem ab und tätigt die Buchungen etc. Somit kann der VoiceBot mit allen gängigen Systemen arbeiten.
Wir sind gern behilflich sollten Sie Hilfe bei der Integration in Ihr System via Webhooks benötigen.
Wie kann ich den VoiceBot in meine Telefonanlage/Infrastruktur integrieren?
Die Einbindung des VoiceBots in Ihre existierende Telefonanlage/Infrastruktur kann auf zwei unterschiedlichen Wegen erfolgen:
- Sie erhalten von uns eine Rufnummer welche Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen/auf der Webseite etc. veröffentlichen.
- Der Voicebot nutzt Ihre existierende Rufnummer (z.B. entweder durch Weiterleitung an unser System, d.h. SIP Trunking oder SIP UIC). Wir helfen Ihnen gerne bei der Konfiguration mit Ihrem Telefonie-/Internetprovider bzw. der Telefonanlage.
Anfragen, die der VoiceBot nicht selbst bearbeiten kann, leitet er dann an eine von Ihnen konfigurierbare Rufnummer weiter.
Ist der VoiceBot datenschutzkonform?
Ja, der VoiceBot ist sicher in Bezug auf Datenschutz, da wir als ein Deutsches Unternehmen ausschließlich Server in Deutschland nutzen, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen sowie strenge Sicherheitsnormen (ISO 27001) erfüllen. Wir halten uns an das Telekommunikationsgesetz und unsere Telefoninfrastruktur wird von der Bundesnetzagentur überwacht. Außerdem arbeiten wir nach den Regeln der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
... einige unserer Kunden, Partner und Produkte, die VoiceBooker nutzen und wir unterstützen ...
Preise und Support
-
100 Minuten StartguthabenSekundengenaue AbrechnungMonatlich kündbar
Starter / Pay as you go
Zum Starten und Ausprobieren
0€ / monatlich
Keine Einrichtungsgebühr
Beliebig viele Agenten/Bots
Eigene Rufnummer
SIP Trunk/TK Integration
REST API / MCP Integration
Wissensdatenbank (RAG)
nur 0,15€ pro Minute
Empfohlen
Premium
Für Firmen/Studios/Praxen mit hohem Anrufvolumen
49€ / monatlich
zzgl. 89 € Einrichtungsgebühr
wie Starter plus:
Zugriff auf fertige Agenten/Bots Terminland, Google Calendar, Shortcuts etc.
Telefonsupport
100 Inklusivminuten
0,15 € für jede weitere Minute
Enterprise & Partner
Für große Unternehmen, Power-User und Partner/Systemintegratoren
Auf Anfrage
ab 10.000 min Anrufvolumen
Reseller/Partner/Systemintegratoren Support
White Labelling
Erweiterte Webhooks
...
Sie haben Fragen oder wollen den VoiceBot gleich auszuprobieren oder nutzen?
Dann kontaktieren Sie uns einfach via Telefon oder über das untenstehende Formular.
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