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Telefonemas? Deixe seu assistente telefônico de IA agora cuida disso.
Descubra nosso inovador assistente telefônico de IA. Demora **apenas 5 minutos ** para configurar - nenhum conhecimento de programação é necessário.
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Automação
Disponibilidade
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99%
de
Configure seu assistente de voz AI
Nome, voz e saudação
Primeiro, dê um 😀 nome ao seu agente, escolha entre centenas de 🗣️ vozes e defina uma 👋 saudação.
Base de conhecimento
Definir solicitações e tarefas
Atribuir um número de telefone
Seu assistente telefônico pessoal 24 horas por dia, 7 dias por semana
O Voicebot é o seu assistente telefônico pessoal, que está à disposição de seus clientes e pacientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, para marcar consultas, etc. Se o voicebot não conseguir resolver um problema, ele simplesmente transfere a chamada.
Modo inicial/assistente vs. modo especialista
VoiceBooker pode ser usado por qualquer pessoa. O assistente permite que usuários com menos conhecimento técnico criem agentes de IA de estágio único/prompt em poucos minutos, enquanto o editor de fluxo permite que as empresas construam caixas complexas para integração em seus sistemas.
Os principais benefícios dos VoiceBots para o seu negócio
📞 24/7 de disponibilidade
Os VoiceBots estão sempre disponíveis, garantindo que os clientes possam agendar, reagendar ou cancelar compromissos a qualquer momento - dia ou noite - sem esperar pelo horário comercial. Isso melhora a satisfação do cliente e reduz as oportunidades perdidas.
⚡ Maior eficiência
Ao automatizar tarefas repetitivas, como reserva de consultas e lembretes, o VoiceBots libera o tempo da equipe, permitindo que os funcionários se concentrem em tarefas mais valiosas. Isso leva a um serviço mais rápido e melhoria da produtividade.
💰 Economia de custos
Os VoiceBots reduzem a necessidade de agentes adicionais de call center, cortando custos de mão-de-obra, mantendo o serviço de alta qualidade. As empresas podem lidar com mais perguntas sem aumentar as despesas gerais.
🗣️ Interação natural e personalizada
Os Voz VoiceBots, movidos a IA, envolvem os clientes em conversas humanas, fornecendo assistência personalizada e garantindo uma experiência tranquila e profissional. Isso aprimora a confiança do cliente e a percepção da marca.
🔗 Integração perfeita
Os VoiceBots podem ser facilmente integrados aos sistemas existentes, como software CRM ou sistemas telefônicos. Isso torna o gerenciamento de consultas mais eficiente e otimiza os processos existentes.
📊 Análise e otimização de dados
Ao coletar e analisar dados de chamadas, os VoiceBots fornecem informações valiosas sobre o comportamento do cliente e as tendências de nomeação. As empresas podem otimizar seus processos e tomar decisões de negócios informadas.
Integração perfeita
VoiceBooker pode ser perfeitamente integrado ao calendário, CRM, ticket e banco de dados existentes para solicitar e enviar dados coletados por meio de REST e o MCP (Model Context Protocoll).
Recursos de VoiceBot
📝 Coleta de dados automatizada
Nosso VoiceBot coleta informações essenciais do cliente, como nome, número de telefone, email e número de seguro. Isso garante programação de consultas precisa e eficiente, enquanto reduz os erros de entrada manual.
🔍 Pesquisa de informações instantâneas
O VoiceBot pode acessar e recuperar instantaneamente dados relevantes, como detalhes de serviço ou disponibilidade de consultas, fornecendo aos clientes informações atualizadas e precisas em tempo real. Além disso, as empresas podem fazer upload de PDFs, documentos ou outros recursos para criar uma base de conhecimento, permitindo que o VoiceBot responda perguntas frequentes com base em informações armazenadas.
📞 roteamento de chamadas inteligentes
Com base nas necessidades do cliente, o VoiceBot direciona inteligentemente a chamada para o departamento ou agente certo. Isso garante que os clientes estejam sempre conectados à pessoa certa, minimizando os tempos de espera.
📤 Integração de back -end sem costura
O VoiceBot se integra sem problemas aos seus sistemas de back-end, enviando dados do cliente, gravando mensagens e enviando e-mails de confirmação automaticamente ou alertas de SMS, mantendo o fluxo de trabalho automatizado e atualizado.
Recursos empresariais – de desenvolvedores para desenvolvedores
Agentes de IA de vários estágios/avisos
VoiceBooker permite que você crie fluxos de chamada/chat altamente complexos usando seu design baseado em vários estágios e prompts dinâmicos.
O FlowEditor gráfico ajuda você a manter tudo organizado.
Editor de código para integração rápida de sistemas
Use o editor de código Javascript/nodeJS integrado para buscar e enviar dados de forma conveniente para sistemas CRM, tickets, compromissos e ERP e realizar a transformação de dados que os LLMs têm dificuldade em realizar.
Teste e depure seus agentes
A janela de bate-papo integrada mostra em tempo real o estágio atualmente ativo e o resultado de chamadas remotas de webhook simplificando e acelerando o processo de desenvolvimento e teste.
Automatize os testes
Use o recurso de teste integrado para testar seus agentes/bots automaticamente, permitindo que dois bots conversem entre si - por voz ou chat.
Isso permite realizar testes de regressão com facilidade e avaliar se seus objetivos foram alcançados ou não. Testes unitários em um novo nível.
Painel e estatísticas
O painel configurável fornece uma visão geral instantânea sobre estatísticas gerais de chamadas e diversas métricas de negócios ajustáveis. Isso permite que você veja quais solicitações são feitas com frequência e quais metas são alcançadas.
Chamadas efetuadas e muito mais
Inicie uma campanha de chamadas realizadas e recupere registros e transcrições de detalhes de chamadas usando o API Gateway.
Perguntas gerais e frequentes (FAQ)
O que é um VoiceBot?
O VoiceBot é uma IA (inteligência artificial) que entende a linguagem falada e foi treinada com um vocabulário enorme, para que você possa ter diálogos completamente naturais com ele como um humano. Ao contrário dos sistemas anteriores de call center, onde você tinha que pressionar botões ou apenas dizer certas palavras para avançar, a IA entende imediatamente as preocupações de seus clientes e pacientes e pode, portanto, fornecer ajuda direcionada. A IA é baseada no chamado LLM (Large Language Model), o que significa que você pode conversar com ela de forma totalmente natural, como com uma pessoa real, mesmo em idiomas diferentes.
O que o VoiceBot pode fazer?
O VoiceBot facilita a recepção atendendo ligações 24 horas por dia e atendendo às preocupações de seus clientes/pacientes. Começando pela marcação de consultas, reagendamento de marcações existentes ou informações gerais, como horários de funcionamento ou outras perguntas e preocupações frequentes de clientes/pacientes. Se o VoiceBot não conseguir resolver uma preocupação, ele encaminhará automaticamente a chamada para o funcionário apropriado.
Aqui estão alguns usos possíveis:
- Agendamento de compromissos
- Responder às perguntas mais frequentes dos clientes.
- Encaminhamento de chamadas para o funcionário apropriado.
- Solicitando informações importantes para atendimento ao cliente.
- Gravação de solicitações de retorno de chamada, etc.
Quais sistemas de gerenciamento de compromissos posso usar com o VoiceBot?
O VoiceBot pode funcionar com qualquer reserva de nomeação e programas de gerenciamento de estúdio/prática por meio de webhooks. Para fazer isso, o VoiceBot consulta a disponibilidade por meio de uma chamada chamada webhook no sistema de destino e faz as reservas, etc. Isso significa que o VoiceBot pode funcionar com todos os sistemas comuns. Estamos felizes em ajudar se você precisar de ajuda para integrá -lo ao seu sistema por meio de webhooks.
Como posso integrar o VoiceBot no meu sistema telefônico/infraestrutura?
O VoiceBot pode ser integrado ao seu sistema/infraestrutura telefônica existente de duas maneiras diferentes:
- Você recebe de nós um número de telefone que disponibiliza aos seus clientes/publica no site, etc.
- O VoiceBot usa seu número de telefone existente (por exemplo, encaminhando para nosso sistema, ou seja, SIP Trunking ou SIP UIC). Teremos prazer em ajudá-lo com a configuração do seu provedor de telefonia/Internet ou sistema telefônico.
As solicitações que o VoiceBot não consegue atender são então encaminhadas para um número de telefone que você pode configurar.
A proteção de dados do VoiceBot é compatível?
É claro que o VoiceBot é seguro em termos de proteção de dados, pois processa dados pessoais como nomes, endereços ou datas de nascimento. Como empresa alemã, utilizamos apenas servidores na Alemanha que atendam aos mais altos padrões de segurança e normas de segurança rigorosas (ISO 27001). Aderimos à Lei de Telecomunicações e nossa infraestrutura telefônica é monitorada pela Agência Federal de Redes. Trabalhamos também de acordo com as regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
... Alguns de nossos clientes, parceiros e produtos que apoiamos e confiamos em nós ...
Preços e suporte
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100 min créditos de inícioCobrança para o segundoSem compromisso de longo prazo
Starter / Pay as you go
Para começar e experimentar
0 € / mensal
0 € taxa de configuração
Número ilimitado de agentes/bots
Número de telefone próprio
Integração SIP Trunk/telefonia
Integração REST API / MCP
Base de conhecimento (RAG)
0,15 € por minuto
Recomendado
Prêmio
Para empresas/estúdios/clínicas com alto volume de chamadas
49 € / mensal
mais 89 € taxa de configuração
como Starter plus:
Acesso a agentes/bots prontos como Terminland, Google Calendar, Shortcuts, etc.
Suporte telefónico
100 minutos incluídos
0,15 € por cada minuto adicional
Enterprise & Partner
Para grandes empresas, utilizadores avançados e parceiros/integradores de sistemas
Sob consulta
a partir de 10.000 min de volume de chamadas
Suporte para revendedores/parceiros/integradores de sistemas
White labelling
Webhooks avançados
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Você tem dúvidas, está pronto para experimentar ou usar o Voice, basta entrar em contato conosco através do formulário abaixo.
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