Disponibilidade 24/7
Voicebots atendem dúvidas sobre sinistros, apólices ou valores a qualquer momento.
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Assistente telefônico com IA para seguradoras: sempre acessíveis
Assistentes telefônicos de IA no setor de seguros ** Lide com consultas sobre políticas, reivindicações e compromissos 24/7 **. Eles facilitam a carga de trabalho das equipes de atendimento ao cliente, melhoram a acessibilidade e garantem um primeiro ponto de contato profissional rápido e profissional - mesmo durante o horário de trabalho. Além disso, eles podem ** informar proativamente os clientes ** sobre novos produtos, taxas otimizadas ou termos de seguro aprimorados em caso de alteração do contrato.
Exemplo de uma chamada típica
Conversa de exemplo · As ações disponíveis dependem da sua configuração.
Informar danos causados por água
- IA da VoiceBooker
Bom dia, ligou para a Seguros Nordstern. Posso ajudar com apólices e participações de sinistro.
- Pessoa que ligou
Olá, entrou água no meu porão durante a última tempestade. Gostaria de informar o dano.
- IA da VoiceBooker
Sinto muito. Quando você percebeu o dano? Pode dizer-me também o seu nome, por favor?
- Pessoa que ligou
Ontem à noite. O porão ainda está molhado. Chamo-me Ana Silva.
- IA da VoiceBooker
Encontrei a sua apólice e abri um processo pelos danos de água da tempestade. Peço à equipa de sinistros que lhe ligue hoje?
- Pessoa que ligou
Sim, de preferência hoje.
- IA da VoiceBooker
O sinistro está aberto com a referência S-2026-1842 e o pedido de chamada de hoje foi atribuído à equipa.
Benefícios para sua seguradora
Registro de sinistros por voz
Segurados notificam sinistros de forma fácil pelo telefone.
Processamento mais rápido
Solicitações padrão são capturadas e encaminhadas automaticamente.
️ Atendimento multilíngue
Ideal para clientes internacionais – o voicebot fala vários idiomas.
Informações de apólice automatizadas
Clientes acessam contratos, valores e prazos pela voz.
Alívio para as equipes
O bot assume chamadas rotineiras – a equipe se foca no atendimento especializado.
Todas as chamadas e solicitações recebidas em resumo
O painel permite visualizar e rastrear facilmente todas as solicitações registradas.
Integrável com os principais softwares do setor
O assistente de voz pode ser ligado aos principais produtos de software do seu setor.
Faktor Zehn Suite
Guidewire InsuranceSuite
msg.Insurance Suite
Adcubum SYRIUS
adesso in|sure Ecosphere
SAP FS-PM
A integração depende das APIs e interfaces disponíveis, bem como da configuração utilizada. A profundidade e as funcionalidades da integração podem variar consoante o fornecedor do software.
Calculadora de ROI para seguradoras
Compare o tempo do agente com um assistente telefónico de IA para cotações, renovações e encaminhamento de sinistros.
Assumimos cerca de {minutes} minutos por chamada.
Poupança para a seguradora
379 €
Poupança anual
4,550 €
ROI estimado
3.8x
Pedidos de cotação
poupa tempo em perguntas repetitivas sobre apólices e preços
Encaminhamento de sinistros
reduz o tempo de transferências manuais
Renovações
automatiza o atendimento rotineiro e os seguimentos
Configure seu assistente de voz AI
Configure o assistente de telefone AI em 5 minutos sem nenhum conhecimento de programação.
Nome, voz e saudação
Base de conhecimento
Definir solicitações e tarefas
Atribuir um número de telefone
Perguntas sobre o assistente telefônico de IA para seguros
Ele pode lidar com consultas sobre apólices e sinistros?
Ele responde perguntas padrão de seguro?
Ele reduz a carga do suporte?
Ele suporta chamadas multilíngues?
Quão rápido ele pode entrar em produção?
O que nosso cliente diz
VoiceBooker registra reivindicações automaticamente.
Schmidt Seguros, Berlim
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Os contratos responderam rapidamente.
Allianz Müller, Munique
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Clientes satisfeitos com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Huber Seguros, Colônia
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