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Os pacientes podem ligar 24 horas por dia, 7 dias por semana - incluindo fins de semana e férias.
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Assistente telefônico com IA para clínicas: mais tempo para os pacientes
Os assistentes telefônicos da IA aliviam a equipe de prática, aceitando ** solicitações de compromisso, solicitações de prescrição e referência ** e respondendo automaticamente a perguntas frequentemente feitas o tempo todo. Isso melhora a acessibilidade, reduz os tempos de espera no telefone e libera a equipe médica para se concentrar no atendimento direto ao paciente.
Exemplo de uma chamada típica
Conversa de exemplo · As ações disponíveis dependem da sua configuração.
Solicitar uma consulta médica
- IA da VoiceBooker
Bom dia, ligou para a Clínica do Dr. Weber em Dresden. Posso ajudar com consultas, receitas e questões da clínica.
- Pessoa que ligou
Olá, gostaria de marcar uma consulta de rotina.
- IA da VoiceBooker
Claro. Já é paciente da nossa clínica? Pode dizer-me também o seu nome, por favor?
- Pessoa que ligou
Sim. Há algum horário de manhã na próxima semana? Chamo-me Ana Silva.
- IA da VoiceBooker
A agenda da clínica mostra terça-feira às 10h30 livre. Quer que marque a consulta?
- Pessoa que ligou
Sim, pode marcar para mim, por favor.
- IA da VoiceBooker
Feito. A consulta de terça-feira às 10h30 está registada no sistema da clínica.
Benefícios para sua clínica
Agendamento automatizado de compromissos
Os compromissos são automaticamente coordenados, cancelados ou remarcados - sem tempo de espera.
️ alívio para a equipe de prática
Perguntas telefônicas padrão, como solicitações de prescrição e referência, são eliminadas-mais tempo para atendimento pessoal no local.
tempos de espera reduzidos
Retornos de chamada e compromissos são feitos imediatamente - não há mais acumulações de chamadas.
sempre atualizado
O assistente conhece o horário de funcionamento, os horários de férias e as informações sobre serviços.
️ Assistência de documentação
Opcionalmente, o conteúdo da conversa pode ser gravado e transferido para o sistema de prática.
Todas as chamadas e solicitações recebidas em resumo
O painel permite visualizar e rastrear facilmente todas as solicitações registradas.
Integrável com os principais softwares do setor
O assistente de voz pode ser ligado aos principais produtos de software do seu setor.
CGM MEDISTAR
TURBOMED
CGM ALBIS
medatixx
MEDICAL OFFICE
tomedo
A integração depende das APIs e interfaces disponíveis, bem como da configuração utilizada. A profundidade e as funcionalidades da integração podem variar consoante o fornecedor do software.
Calculadora de ROI para clínicas médicas
Compare o tempo da equipa com o custo de um assistente telefónico de IA para triagem de pacientes, marcações e encaminhamento urgente.
Assumimos cerca de {minutes} minutos por chamada.
Poupança para a clínica
441 €
Poupança anual
5,292 €
ROI estimado
3.3x
Triagem de pacientes
reduz o trabalho manual e as chamadas perdidas
Encaminhamento urgente
trata casos urgentes sem prender a equipa
Gestão de marcações
substitui chamadas repetitivas por automação
Configure seu assistente de voz AI
Configure o assistente de telefone AI em 5 minutos sem nenhum conhecimento de programação.
Nome, voz e saudação
Base de conhecimento
Definir solicitações e tarefas
Atribuir um número de telefone
Perguntas sobre o assistente telefônico de IA para clínicas
Como ele se conecta à minha clínica?
É compatível com a LGPD?
Ele pode aceitar pedidos de receitas e encaminhamentos?
O que acontece com casos urgentes ou complexos?
Quanto tempo leva para colocar em funcionamento?
O que nosso cliente diz
VoiceBooker elimina interrupções para nossa equipe.
Dr. Michael Weber, Clínica Central, Munique
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Pedidos de rotina são tratados automaticamente.
Dra. Anna Schmidt, Clínica Parque Central, Berlim
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Pacientes têm contato imediato.
Dr. Markus Meier, Clínica Meier & Equipe, Hamburgo
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