Acessibilidade 24/7 do convidado
O assistente responde às consultas o tempo todo - mesmo à noite ou nas férias.
Atendimento e acessibilidade de alto nível a qualquer hora - no local e por telefone
Os assistentes telefônicos de IA lidam com solicitações de reserva o tempo todo, fornecem informações sobre disponibilidade de quartos, preços e serviços e ** respondem automaticamente a perguntas frequentes de convidados ***. Isso reduz a carga de trabalho para a equipe, melhora significativamente a acessibilidade e otimiza a experiência do hóspede com serviço rápido e rápido.
Benefícios para seu hotel
Reservas rápidas da sala
Os hóspedes podem reservar quartos diretamente por telefone - sem transferências ou aguardar. Integração direta ** com o PMS ** (sistema de gerenciamento de propriedades).
Multilinguismo incluído
Seja inglês, alemão ou francês - o assistente entende os hóspedes internacionais.
Alivie a carga de trabalho da equipe de recepção
O assistente lida automaticamente em perguntas padrão sobre check-in, horários de café da manhã, serviços de spa e Wi-Fi.
Não perca nenhuma ligação
Mesmo em plena capacidade, cada chamada é atendida - nenhum hóspede está perdido.
Oportunidades para cima e de venda cruzada
O assistente pode sugerir ofertas adicionais, como compromissos de spa, estacionamento ou check-out tardio.
Todas as chamadas e solicitações recebidas em resumo
O painel permite visualizar e rastrear facilmente todas as solicitações registradas.
O que nosso cliente diz
VoiceBooker responde às dúvidas dos hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Hotel Sonnenhof, Munique
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As reservas de quartos são automáticas.
Hotel Am See, Berlim
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A equipe de recepção está aliviada.
Hotel Königshof, Hamburgo
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