Espere por favor...
¿Llamadas telefónicas? Deje que su asistente de teléfono AI ahora se encargue de eso.
Descubra nuestro innovador asistente telefónico de IA. Se necesitan solo 5 minutos para configurar, no se requiere conocimiento de programación.
100%
Automatización
Disponibilidad
24/7
99%
de
Configura tu asistente de voz AI
Nombre, voz y saludo.
Primero, dale a tu agente un 😀 nombre, elige entre cientos de 🗣️ voces y establece un 👋 saludo.
base de conocimientos
Definir solicitudes y tareas.
Asignar un número de teléfono
Tu asistente telefónico personal 24 horas al día, 7 días a la semana
El Voicebot es su propio asistente telefónico personal, que está disponible para sus clientes y pacientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana para concertar citas, etc. Si el robot de voz no puede resolver un problema, simplemente realiza la llamada.
Modo principiante/asistente versus modo experto
Cualquiera puede utilizar VoiceBooker. El asistente permite a los usuarios con menos conocimientos técnicos crear agentes de IA de una sola etapa/indicadores en unos pocos minutos, mientras que el editor de flujo permite a las empresas crear cajas complejas para la integración en sus sistemas.
Los beneficios clave de VoiceBots para su negocio
📞 Disponibilidad 24/7
Los botes de voz siempre están disponibles, asegurando que los clientes puedan programar, reprogramar o cancelar citas en cualquier momento, día o de noche, sin esperar el horario de oficina. Esto mejora la satisfacción del cliente y reduce las oportunidades perdidas.
⚡ Mayor eficiencia
Al automatizar tareas repetitivas como la reserva de citas y los recordatorios, VoiceBots libera el tiempo del personal, lo que permite a los empleados centrarse en tareas más valiosas. Esto lleva a un servicio más rápido y una mejor productividad.
💰 Ahorro de costos
VoiceBots reduce la necesidad de agentes de centro de llamadas adicionales, reduciendo los costos de mano de obra mientras mantiene un servicio de alta calidad. Las empresas pueden manejar más consultas sin aumentar los gastos generales.
🗣️ Interacción natural y personalizada
Los botes de voz con IA involucran a los clientes en conversaciones similares a los humanos, brindando asistencia personalizada y garantizando una experiencia fluida y profesional. Esto mejora la confianza del cliente y la percepción de la marca.
🔗 Integración perfecta
VoiceBots se puede integrar fácilmente en sistemas existentes, como el software CRM o los sistemas telefónicos. Esto hace que la gestión de citas sea más eficiente y optimiza los procesos existentes.
📊 Análisis y optimización de datos
Al recopilar y analizar datos de llamadas, VoiceBots proporciona información valiosa sobre el comportamiento del cliente y las tendencias de citas. Las empresas pueden optimizar sus procesos y tomar decisiones comerciales informadas.
Integración perfecta
VoiceBooker se puede integrar sin problemas en los sistemas existentes Calendario, CRM, Ticket and Database para solicitar y enviar datos recopilados a través de REST y MCP (protocoll de contexto modelo).
Características de Bousbot
📝 Recopilación de datos automatizada
Nuestro VoiceBot recopila información esencial del cliente como nombre, número de teléfono, correo electrónico y número de seguro. Esto garantiza una programación de citas precisa y eficiente, todo al tiempo que reduce los errores de entrada manual.
🔍 Búsqueda de información instantánea
VoiceBot puede acceder y recuperar instantáneamente datos relevantes, como detalles del servicio o disponibilidad de citas, proporcionando a los clientes información actualizada y precisa en tiempo real. Además, las empresas pueden cargar PDF, documentos u otros recursos para crear una base de conocimiento, lo que permite que la voz de voz responda preguntas frecuentes basadas en información almacenada.
📞 Enrutamiento de llamadas inteligentes
Según las necesidades del cliente, VoiceBot enruta de manera inteligente la llamada al departamento o agente adecuado. Esto asegura que los clientes siempre estén conectados con la persona adecuada, minimizando los tiempos de espera.
📤 Integración de backend sin interrupciones
VoiceBot se integra sin problemas con sus sistemas de backend, enviando datos del cliente, grabando mensajes y enviando automáticamente correos electrónicos de confirmación o alertas de SMS, todo mientras mantiene su flujo de trabajo automatizado y actualizado.
Funciones empresariales: de desarrolladores para desarrolladores
Agentes de IA de múltiples etapas/rápidos
VoiceBooker le permite crear flujos de llamadas/chat altamente complejos utilizando su diseño basado en múltiples etapas y mensajes dinámicos.
El FlowEditor gráfico te ayuda a mantener todo organizado.
Editor de código para una rápida integración de sistemas
Utilice el editor de código Javascript/nodeJS integrado para buscar y enviar datos cómodamente a sistemas CRM, tickets, citas y ERP y realizar la transformación de datos que los LLM tienen dificultades para realizar.
Pruebe y depure sus agentes
La ventana de chat integrada le muestra en tiempo real la etapa actualmente activa y el resultado de las llamadas de webhook remoto, simplificando y acelerando el proceso de desarrollo y prueba.
Automatizar pruebas
Utilice la función de prueba integrada para probar sus agentes/bots automáticamente permitiendo que dos bots hablen entre sí, por voz o chat.
Esto le permite realizar pruebas de regresión cómodamente y evaluar si sus objetivos se logran o no. Pruebas unitarias en un nuevo nivel.
Panel de control y estadísticas
El panel configurable proporciona una descripción general instantánea sobre las estadísticas generales de llamadas y varias métricas comerciales ajustables. Esto le permite ver qué solicitudes se realizan con frecuencia y qué objetivos se alcanzan.
Llamadas salientes y mucho más
Inicie una campaña de llamadas salientes y recupere transcripciones y registros de detalles de llamadas utilizando API Gateway.
Preguntas generales y frecuentes (FAQ)
¿Qué es un VoiceBot?
El VoiceBot es una IA (inteligencia artificial) que entiende el lenguaje hablado y ha sido entrenada con un enorme vocabulario, para que puedas tener diálogos completamente naturales con él como un humano. A diferencia de los sistemas de call center anteriores, en los que había que pulsar botones o simplemente decir determinadas palabras para salir adelante, la IA comprende inmediatamente las preocupaciones de sus clientes y pacientes y, por tanto, puede ofrecer ayuda específica. La IA se basa en el llamado LLM (Large Language Model), lo que significa que puedes hablar con ella de forma totalmente natural, como con una persona real, incluso en diferentes idiomas.
¿Qué puede hacer el VoiceBot?
El VoiceBot alivia la recepción al atender llamadas las 24 horas del día y atender las inquietudes de sus clientes/pacientes. Comenzando por programar citas, reprogramar citas existentes o información general como horarios de apertura u otros Preguntas e inquietudes frecuentes de clientes/pacientes. Si VoiceBot no puede atender una inquietud, automáticamente reenvía la llamada al empleado correspondiente.
A continuación se muestran algunos usos posibles:
- Reserva de citas *Responder preguntas frecuentes de los clientes.
- Desvío de llamadas al empleado correspondiente.
- Solicitar información importante para atención al cliente.
- Grabación de solicitudes de devolución de llamadas, etc.
¿Qué sistemas de gestión de citas puedo utilizar con VoiceBot?
VoiceBot puede trabajar con cualquier programación de reserva de citas y gestión de estudio/práctica a través de Webhooks. Para hacer esto, el bot de voz consulta la disponibilidad a través de una llamada llamada webhook en el sistema de destino y hace las reservas, etc. Esto significa que el bot de voz puede funcionar con todos los sistemas comunes. Nos complace ayudar si necesita ayuda para integrarlo en su sistema a través de Webhooks.
¿Cómo puedo integrar el VoiceBot en mi sistema/infraestructura telefónica?
El VoiceBot se puede integrar en su sistema/infraestructura telefónica existente de dos maneras diferentes:
- Usted recibe un número de teléfono nuestro que pone a disposición de sus clientes/publica en el sitio web, etc.
- El VoiceBot utiliza su número de teléfono existente (por ejemplo, ya sea reenviándolo a nuestro sistema, es decir, SIP Trunking o SIP UIC). Estaremos encantados de ayudarle con la configuración con su proveedor de telefonía/Internet o sistema telefónico.
Las solicitudes que el VoiceBot no puede manejar por sí solo se reenvían a un número de teléfono que puede configurar.
¿Cumple la protección de datos del VoiceBot?
Por supuesto, el VoiceBot es seguro en términos de protección de datos, ya que procesa datos personales como nombres, direcciones o fechas de nacimiento. Por lo tanto, como empresa alemana, en Alemania sólo utilizamos servidores que cumplen con los más altos estándares de seguridad y estrictas normas de seguridad (ISO 27001). Cumplimos con la Ley de Telecomunicaciones y nuestra infraestructura telefónica es monitoreada por la Agencia Federal de Redes. También trabajamos según las normas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
... Algunos de nuestros clientes, socios y productos que apoyamos y confiamos en nosotros ...
Precios y soporte
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Créditos de inicio de 100 minutosFacturación al segundoSin compromiso a largo plazo
Starter / Pay as you go
Para empezar y probar
0 € / mensual
0 € cuota de instalación
Número ilimitado de agentes/bots
Número de teléfono propio
Integración SIP Trunk/telefonía
Integración REST API / MCP
Base de conocimientos (RAG)
0,15 € por minuto
Recomendado
De primera calidad
Para empresas/estudios/consultas con alto volumen de llamadas
49 € / mensual
más 89 € de cuota de instalación
como Starter plus:
Acceso a agentes/bots listos como Terminland, Google Calendar, Shortcuts, etc.
Soporte telefónico
100 minutos incluidos
0,15 € por cada minuto adicional
Empresa y socio
Para grandes empresas, usuarios avanzados y socios/integradores de sistemas
Bajo solicitud
a partir de 10.000 min de volumen de llamadas
Soporte para revendedores/socios/integradores de sistemas
Marca blanca
Webhooks avanzados
...
Tiene preguntas, está listo para probar o utilizar Voice, luego simplemente contáctenos a través del formulario a continuación.
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