️ 24/7 Disponibilidad
Los pacientes pueden llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los fines de semana y las vacaciones.
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Asistente telefónico con IA para clínicas: más tiempo para los pacientes
Los asistentes telefónicos de IA alivian al equipo de práctica aceptando ** solicitudes de citas, solicitudes de receta y referencia **, y respondiendo automáticamente las preguntas frecuentes durante todo el día. Esto mejora la accesibilidad, reduce los tiempos de espera en el teléfono y libera al personal médico para concentrarse en la atención directa al paciente.
Ejemplo de una llamada habitual
Conversación de ejemplo · Las acciones disponibles dependen de la configuración.
Solicitar una cita médica
- IA de VoiceBooker
Buenos días, ha llamado a la consulta del Dr. Weber en Dresde. Puedo ayudarle con citas, recetas y consultas de la clínica.
- Persona que llama
Hola, quisiera pedir una cita para una revisión rutinaria.
- IA de VoiceBooker
Por supuesto. ¿Ya es paciente de nuestra consulta? ¿Me indica también su nombre, por favor?
- Persona que llama
Sí. ¿Tienen una cita por la mañana la semana que viene? Me llamo Ana García.
- IA de VoiceBooker
La agenda de la consulta muestra libre el martes a las 10:30. ¿Quiere que reserve la cita?
- Persona que llama
Sí, resérvemela, por favor.
- IA de VoiceBooker
Listo. La cita del martes a las 10:30 ya está registrada en el sistema de la consulta.
Beneficios para su consulta
Programación de citas automatizadas
Las citas se coordinan, cancelan o reprograman automáticamente, sin tiempo de espera.
️ Alivio para el equipo de práctica
Se eliminan las preguntas telefónicas estándar, como las solicitudes de prescripción y referencia, más tiempo para la atención personal en el sitio.
Tiempos de espera reducidos
Las devoluciones de llamada y las citas se realizan de inmediato, no más atrasos de llamadas.
Siempre actualizado
El asistente conoce horarios de apertura, horarios de vacaciones e información sobre servicios.
️ Asistencia de documentación
Opcionalmente, el contenido de conversación se puede grabar y transferir al sistema de práctica.
Todas las llamadas entrantes y solicitudes de un vistazo
El panel le permite ver y rastrear fácilmente todas las solicitudes registradas.
Integrable con los principales programas del sector
El asistente de voz puede conectarse con las principales soluciones de software de su sector.
CGM MEDISTAR
TURBOMED
CGM ALBIS
medatixx
MEDICAL OFFICE
tomedo
La integración depende de las API e interfaces disponibles, así como de la configuración utilizada. La profundidad y las funciones de la integración pueden variar según el proveedor de software.
Calculadora de ROI para consultas médicas
Compare el tiempo del personal con el coste de un asistente telefónico de IA para admisión de pacientes, citas y derivación urgente.
Suponemos aproximadamente {minutes} minutos por llamada.
Ahorro para la consulta
441 €
Ahorro anual
5,292 €
ROI estimado
3.3x
Admisión de pacientes
reduce el trabajo manual y las devoluciones de llamada perdidas
Derivación urgente
atiende casos urgentes sin bloquear al personal
Gestión de citas
sustituye llamadas repetitivas de programación por automatización
Configura tu asistente de voz AI
Configure el asistente telefónico AI en 5 minutos sin ningún conocimiento de programación.
Nombre, voz y saludo.
base de conocimientos
Definir solicitudes y tareas.
Asignar un número de teléfono
Preguntas sobre la asistencia telefónica IA para consultas médicas
¿Cómo se conecta con mi consulta?
¿Es conforme al RGPD?
¿Puede aceptar solicitudes de recetas y derivaciones?
¿Qué pasa con consultas urgentes o complejas?
¿Qué tan rápido se puede poner en marcha?
Lo que dice nuestro cliente
VoiceBooker elimina interrupciones para nuestro equipo.
Dr. Michael Weber, Clínica Centro Dental, Múnich
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Solicitudes rutinarias se gestionan automáticamente.
Dra. Anna Schmidt, Clínica Parque Central, Berlín
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Los pacientes nos contactan de inmediato.
Dr. Markus Meier, Clínica Meier & Equipo, Hamburgo
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Made with ❤️ in Dresden