Instrucciones
Las instrucciones guían las decisiones del agente y definen cómo interpreta solicitudes, responde y selecciona acciones.
Tecnología
La arquitectura detrás de VoiceBooker.
El reconocimiento de voz, la IA, el conocimiento y la síntesis de voz se conectan para convertir cada llamada en una conversación útil.
Así funcionaAGENTE DE VOZ
Llamada
Comprender
Responder
Conversación en tiempo real
◎Diseño modularComponentes con funciones claras
⌁TrazabilidadConversaciones analizables
Flujo de la llamada
Dos pipelines innovadores para procesar llamadas.
VoiceBooker admite tanto un pipeline modular con STT, LLM basados en texto y TTS como un pipeline directo de voz a voz.
Pipeline 1 · procesamiento modular de voz
Pipeline modular: STT → LLM → TTS
Entrada de audio
Voz de la persona que llama
Voz a texto
Transcripción en tiempo real
Procesamiento con LLM
Modelo de lenguaje basado en texto
Texto a voz
Respuesta hablada y natural
Salida de audio
Respuesta hablada
Durante el procesamiento
Pipeline 2 · procesamiento directo de voz
Voz a voz.
El audio se comprende directamente y se devuelve como respuesta hablada, sin pasos separados de STT y TTS.
Entrada de audioVoz de la persona que llama
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Modelos de voz en tiempo real
OPENAIRealtimeModelo de voz multimodal
xAIGrok VoiceProcesamiento directo de audio
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Salida de audioRespuesta hablada
EscucharComprender y responderHablar
El elemento que conecta todo
Motor de voz
innovador.
Conecta voz, instrucciones, conocimiento y acciones, y coordina el siguiente paso de la conversación.
Voz, contexto y acciones trabajando en conjunto.
Flujos en tiempo real
Las personas que llaman pueden interrumpir al agente y hablar directamente, creando una conversación natural y similar a la humana. Si interrumpen una transacción en curso, el agente la cancela, conserva el contexto de la conversación y continúa según la nueva intervención.
Modelos flexibles
Combine modelos de voz, síntesis de voz y LLM de distintos proveedores para adaptar la arquitectura a su caso de uso.
Motor Node.js
El potente motor Node.js se integra sin fricciones con los sistemas backend. Los flujos basados en estados reducen las alucinaciones, y la ejecución nativa del código permite realizar acciones con gran precisión.
Descúbralo en directo
Tecnología en una conversación real.
Descubra cómo VoiceBooker responde llamadas, comprende a quien llama y ejecuta las acciones adecuadas.