Accesibilidad de los invitados 24/7
El asistente responde consultas durante todo el día, incluso de noche o de vacaciones.
Excelente servicio al huésped y accesibilidad en cualquier momento, en el lugar y por teléfono
Los asistentes telefónicos de IA manejan solicitudes de reserva durante todo el día, proporcionan información sobre la disponibilidad de habitaciones, los precios y los servicios, y ** responde automáticamente las preguntas de los invitados frecuentes ***. Esto reduce la carga de trabajo para el personal, mejora significativamente la accesibilidad y optimiza la experiencia del huésped con un servicio rápido y profesional.
Beneficios para su hotel
reservas rápidas de habitaciones
Los huéspedes pueden reservar habitaciones directamente por teléfono, sin transferencias o esperando en espera. Integración directa ** con el PMS ** (sistema de administración de propiedades).
Multilingüismo incluido
Ya sea inglés, alemán o francés: el asistente entiende a los invitados internacionales.
Alivie la carga de trabajo del personal de recepción
El asistente maneja automáticamente preguntas estándar sobre el check-in, los horarios de desayuno, los servicios de spa y el Wi-Fi.
No te pierdas ninguna llamada
Incluso a plena capacidad, se responde cada llamada: no se pierde ningún invitado.
Oportunidades de ventas transversales
El asistente puede sugerir ofertas adicionales, como citas de spa, estacionamiento o check-out tardío.
Todas las llamadas entrantes y solicitudes de un vistazo
El panel le permite ver y rastrear fácilmente todas las solicitudes registradas.
Calculadora de ROI para hoteles
Compare el tiempo de recepción con un asistente telefónico de IA para reservas, preguntas de huéspedes y llamadas fuera de horario.
Suponemos aproximadamente {minutes} minutos por llamada.
Ahorro para el hotel
665 €
Ahorro anual
7,980 €
ROI estimado
3.1x
Reservas
reduce el tiempo de recepción en consultas de disponibilidad y reservas
Atención al huésped
gestiona solicitudes rutinarias fuera de horas punta
Ventas adicionales
mantiene el upselling sin perder tiempo operativo
Configura tu asistente de voz AI
Configure el asistente telefónico AI en 5 minutos sin ningún conocimiento de programación.
Nombre, voz y saludo.
Primero, dale a tu agente un 😀 nombre, elige entre cientos de 🗣️ voces y establece un 👋 saludo.
base de conocimientos
Definir solicitudes y tareas.
Asignar un número de teléfono
Preguntas sobre la asistencia telefónica con IA para hoteles
¿Puede convertir las llamadas en reservas en lugar de oportunidades perdidas?
Sí. Puede capturar solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones de inmediato y pasarlas a su flujo de trabajo de reserva.
¿Pueden los huéspedes obtener respuestas fuera del horario de atención?
¿Es una buena opción para invitados internacionales?
¿Qué pasa con solicitudes o quejas especiales?
¿Qué tan rápido podemos comenzar a funcionar?
Lo que dice nuestro cliente
VoiceBooker responde las consultas de los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Hotel Sonnenhof, Múnich
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Las reservas de habitaciones son automáticas.
Hotel Am See, Berlín
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
El equipo de recepción se siente aliviado.
Hotel Königshof, Hamburgo
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Made with ❤️ in Dresden